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辛永寶SEO:口碑營銷

字號+ 作者:南寧SEO書海 來源:辛永寶SEO 2016-09-01 11:25 我要評論( )

辛永寶SEO:口碑營銷 再破的網站也可以成為經典營銷案例,它山之石可以攻玉,只有不斷學習才可以進步,今天辛永寶SEO 為大家整理了一個個經典的 口碑營銷案例 ,相信會給大家有所啟發。 美國有家比薩店,叫Flying Pie,它的官方網站破破爛爛,充滿大大小小的

辛永寶SEO:口碑營銷

再破的網站也可以成為經典營銷案例,它山之石可以攻玉,只有不斷學習才可以進步,今天辛永寶SEO為大家整理了一個個經典的口碑營銷案例,相信會給大家有所啟發。

美國有家比薩店,叫“Flying Pie”,它的官方網站破破爛爛,充滿大大小小的字體,眼花繚亂,可它竟然能推出很有趣的在線營銷方案,已經默默推行了好幾年,城里的每個人都默默的知道了,你相信嗎?

不可不讀的經典口碑營銷案例 SEO推廣

這個極成功的在線營銷方案叫“It,s Your Day”,它以自身的經歷證明不必做太多的內容,也可以利用網絡達到傳播效應。每天Flying Pie都會喊出一個“名字”,例如2月16日是“Ross”,2月19日是“Joey”,他們邀請五位名叫這個名字的幸運民眾,讓他們當天下午2點到4點或晚上8點到10點,來他們的廚房制作自己免費的比薩,還拍一張照片發到網上。

接下來,Flying Pie在網站上會每周公布新一周的名字,使人常常回來看這個列表。如果你看到你朋友的名字,歡迎告訴他,然后叫他過來。

新的名字又怎么選?Flying Pie會請每個來參加過的人提供名字,并且投票,他們會把這個票數當參考決定下一周的幸運名字。這樣的做法是希望這些參加者們能邀請到更多的朋友過來。甚至讓參加回報當初介紹他來參加的那個看到網站的人。一個同事或朋友告訴你,你的名字在上面,你就過來了。接下來,你在告訴他你的朋友可能叫上面名字,他們知道你也會回來這個網站,買回來以后看到自己朋友的名字也去找來這個朋友,這樣一來,這個人群就會越來越大,新的客戶不斷會產生。

更有趣的是,美國的一位專欄作家還將這個案例實地調查了一下,這位作者當初是從他朋友知道Flying Pie比薩店的,他先收到一封信,通知他這家比薩店將在幾月幾日辦“Armando日”,這個作者的名字正是Armando。這位作者先是非常驚訝這家比薩店的存在,還打電話給寄信給他的朋友,這位朋友說她吃過這家比薩,還不錯字,而且還承認每天都會去檢查還有哪些新名字,每天的名字都會讓她想起某幾位這個名字的朋友,她每天也養成習慣寄信給這些朋友,通知他們“Flying Pie提到你的名字嘍!”。

這位作家還說,他問了這么多人,竟然找不到一個人真的有得到那個免費的比薩過的。換句話說,看起來Flying Pie每天只讓五個人來參加免費比薩活動,其實大家都很忙,來的人并不多;即使這些人不來,其實也并無損這些人們四處幫忙傳播“Flying Pie”。

Flying Pie是在是一則非常棒的營銷案例,效果如此只好,其構思卻又出奇地簡單,搬去花哨的形式,追求實實在在的營銷成效,即便是破破爛爛的網址也無妨。Flying Pie其精妙之處在于將目標客戶群體織成一張網,通過口口相傳讓客戶帶著客戶來。

其一,大多數比薩店常常舉辦折扣促銷與禮品贈送,投入不小,卻不稀奇,無法引起客戶興趣,而Flying Pie每天邀請無名幸運客戶來店里親手制作一份披薩,讓他們體會參與的快樂,還拍照上網與他人分享,讓他們感受別人羨慕的目光,自然更受歡迎,或許可以稱之為“體驗式營銷”。

其二,其實人們并不一定真要去領免費比薩,但他們依然會為自己被選為幸運客戶,并被大家所知曉,感到興奮。它已然成了朋友閑來談論的話題,達到“口碑營銷”的效果。

其三,Flying Pie并未在家自顧自地選擇幸運客戶,而是讓已被選中的幸運客戶來提供自己朋友的名字,經由投票選出,最后,Flying Pie所贏得不再是最初的某個人,而是他背后的整個朋友圈子。

口碑營銷的技巧

今年7月份我買了一本韓寒《獨唱團》雜志,當事同事的推薦讓我有了買這本書的沖動,各個網站都瘋狂的推薦著,大網站表現一種“一書難求”的景象,小網站復制粘貼著本書的各種評價,博客都在“秀”著這本書,導致我沖動的點了下鼠標,13塊錢出去了。我想這也就是口碑營銷的魅力所在。

口碑營銷主要靠互動

黑莓手機有個故事,大家一起去南極玩,所有的手機都沒電了,只有黑莓還有電,這些都是大家感興趣并容易讓用戶更多口口相傳的東西,同樣的道理,以娛樂化的手法去演繹你的網站特色,比如郭吉軍當時推廣導航站時,用了大量的QQ表情。

口碑營銷不僅存在于商品的購買行為,很多網站都在利用口碑營銷做推廣,盧松松覺得做口碑營銷最根本的東西還是“互動”。假如你有一個網站,想要更好的推廣它,可能很多想法都很好,每篇文章也很好,但效果不大,你的推廣就到此為止了。幫助用戶解決問題,怎么幫他,這個過程不是終極目的,你的目的是結果。看完你的文章會有什么想法?然后再進行第二輪、第三輪的推廣,轉起來,你要想辦法要讓用戶跟你互動起來。

炒作是為了告訴大家你還活著

口碑營銷最常用的手法就是“炒作”,比如到底是通過娛樂方式還是事件的方式去炒作它?你一定要知道你所針對用戶的興趣所在,你不能自己想做什么就做什么。

對于生命周期如此短暫的網站,如果很久都沒有消息,我們就會猜測,這個網站是不是快不行了?所以,炒作最大的作用,就是為了告訴大家:你和你的網站還活著。如果說炒作是為了提高網站點擊量,那就貶低了炒作的作用了。盧松松見過很多大型網站,人盡皆知,但還是要時不時的搞點風波出來炒作炒作,就連張朝陽、馬云都要時不時在人群中制造點各種話題。他們顯然是在告訴大家:我和我的網站還活著,而且活得很好。

影響有影響力的人

“影響有影響力的人”,知名IT網站donews把這句話作為網站宣傳口號。這里說的有影響力的人,他們也就是“意見領袖”,其實我們每一個網站都能找到一批“意見領袖”的用戶。鼓勵這些“意見領袖”說出他們對網站的看法,寫出他們感受,讓更多的人參與進來,進而影響后來的人。

要有人幫你

如果在好的口碑營銷手法沒人幫你,沒人去后續做互動維護,就會失敗,比如盧松松和我燒網告的大博客計劃,前期在獨立博客界宣傳的效果還不錯,一些門戶網站也有轉載此事,但在后期傳播這個計劃時,發現只有你一個人在做,沒有很多的人支持你,那么你的聲音很難被放大。所有,一定要保證你的渠道后續服務都跟得上去。

總結,網絡上關于口碑營銷的技巧有很多, 無數前輩都教導我們做人要低調、做事要高調,保存高風亮節都和稻光養晦。但互聯網本來就是個眼球經濟,需要的就是看客和關注,這一行不同于制造核武器,要到戈壁灘去默默研制。既然入了這一行,就要高調炒作,更要踏實做事。

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